Refund Policy

1. Ketentuan Umum

Refund hanya berlaku sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan dan tergantung pada waktu pembatalan serta komponen layanan yang telah diproses.

2. Pembatalan oleh Peserta

Skema Refund:

• >30 hari sebelum keberangkatan
  → Refund 50% dari total pembayaran
• 15–30 hari sebelum keberangkatan
  → Refund 25% dari total pembayaran
• <14 hari sebelum keberangkatan
  → Tidak dapat direfund

3. Pembatalan oleh RPC World Travel

Jika perjalanan dibatalkan oleh pihak kami:

✔ Refund 100%
ATAU
✔ Penjadwalan ulang (reschedule)

4. Penolakan Visa

• Biaya visa bersifat non-refundable
• Biaya lainnya mengikuti skema refund sesuai timeline

5. Kebijakan Maskapai & Vendor

• Tiket pesawat mengikuti kebijakan maskapai (dapat non-refundable)
• Hotel & vendor lain mengikuti kebijakan masing-masing

6. Proses Refund

• Proses refund membutuhkan waktu 7–30 hari kerja
• Pengembalian dana dilakukan melalui metode pembayaran awal atau sesuai kesepakatan

7. Komponen Non-Refundable

Beberapa biaya yang tidak dapat dikembalikan:

• Visa
• Tiket promo / non-refundable
• Asuransi perjalanan
• Biaya administrasi

8. Reschedule

• Reschedule diperbolehkan maksimal 1 kali
• Harus dilakukan minimal 21 hari sebelum keberangkatan
• Biaya tambahan dapat berlaku tergantung perubahan